CONTACT
NOTRE HISTOIRE l LA MARQUE l POINTS DE VENTE
MON COMPTE
0 articles
SUKKIRI SUPPORI WACOTTO HIN-YARI COUVERTURE
DE PORTAGE
   
Expéditions & Retours Expéditions & Retours

EXPEDITIONS :

Les commandes sont expédiées avec GLS.
Vous avez également la possibilité de venir retirer vos colis directement à notre Siège Social à l'adresse :
Babilol, 29 bis avenue de Lodève, 34725 St André de Sangonis (France).

Les frais de port sont toujours OFFERTS pour les livraisons en France Métropolitaine.
Attention : Nous livrons uniquement en France Métropolitaine, pour toutes livraisons vers les DOM-TOM ou vers l'étranger veuillez vous adresser à l'un de nos revendeurs.



DELAIS DE LIVRAISON :

Dès confirmation du règlement, votre commande est traitée immédiatement.
Pour toutes commandes passées avant 12h00 (du lundi au vendredi) : expédition le jour même / après 12h00 : expédition le lendemain matin.
Chaque produit visible sur notre boutique est disponible en stock donc livrable immédiatement !

Le délai de livraison, une fois votre commande expédiée est de 24 à 48h00 pour les livraisons en France Métropolitaine.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis grâce au numéro de bon de transport qui vous a été envoyé par mail au moment du départ de la commande.

Malgrè tous nos efforts pour vous satisfaire au plus vite, nous ne pouvons pas être tenu pour responsable des retards de transports.

Vous pouvez suivre l'avancée de la préparation de votre commande à tout instant en vous connectant à votre compte client.
Pour cela, nous avons mis en place plusieurs status afin de vous informer au mieux et en temps réel :
- En instance : votre commande vient d'être prise en compte.
- En préparation : votre commande est en cours de préparation.
- Expédiée : votre commande vient d'être expédiée et vous serez livré sous 24 à 48 heures.



RETOURS :

Nous pratiquons la politique du 100% satisfait ou remboursé. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner.
Pour faciliter les démarches, nous vous conseillons de nous signaler tous retours au préalable et de renvoyer le produit intacte dans son emballage d'origine.

Vous pouvez nous contacter par teléphone, par mail ou utiliser notre formulaire de rétractation (téléchargeable ici) que vous pouvez remplir et signer. Dès réception du formulaire, nous vous ferons parvenir une confirmation.


Continuer


les avantages
Expéditions et retours Lucky France